无人值守停车场运营优化策略

无人值守停车场运营优化策略主要包括以下几个方面：

1.智能化设备配置：无人值守停车场的核心是智能化设备的配置，如高达99.9%识别率的车场智能设备，可以快速识别过往车辆，提升出入口的通行能力。此外，云坐席可以代替线下岗亭人员进行车场出入口服务，提供7×24h的在线服务。

2.远程可视对讲服务：无人值守停车场应提供远程可视对讲服务，通过互联网为媒介，实时监控停车场运行状态和突***况，当车辆出现车牌无法识别，道闸不起杆等问题时，可以通过出入口的可视对讲按钮呼叫服务，与管理人员进行沟通，远程解决问题。

3.便捷的支付方式：无人值守停车场应提供便捷的支付方式，如德亚智能停车场系统支持微信、支付宝、银联支付等电子支付手段，停车场管理人员操作更简单，对人员能力要求更低，移动支付效率更高，资金更安全，管理难度更小。

4.优化运营管理流程：无人值守停车场运营管理要想真正实现无人值守的运营管理，应该要从运营管理本身着手，而不是信息化着手，信息化是为运营管理服务的，而不是全部，这点主次不能颠倒过来。需要重塑运营管理流程，使得各项工作可以自动化处理。

5.建设信息化系统：无人值守停车场需要建设信息化系统，如信息系统+电子化支付用于临时停车收费，业务咨询与办理（月卡或长租）是信息系统+移动应用，设备障碍部分信息系统+云端运营+线下处置等。

6.引入优质的线上线下运营支撑服务：无人值守停车场需要引入优质的线上线下运营支撑服务，以提供更好的客户服务和车场管理。

7.合理的运营策略：无人值守停车场需要有合理的运营策略，如夜间遇到车牌识别匹配错误，自动抬杆；小票识别不清楚，自动抬杆；车流量在节***日过大，调节计费算法，所有车辆X小时免费停车，高峰期过去，计费算法调整恢复等。

8.定期维护和更新设备：无人值守停车场需要定期维护和更新设备，如车牌识别系统需要保证所有的车牌识别摄像机都能正常工作，道闸系统需要备用闸杆应急使用，通信系统需要有线宽带结合4G通信双路互联网通信链路，配电系统需要选用可以远程开关的智能断路器等。

以上就是无人值守停车场运营优化策略的主要内容，希望能对您有所帮助。