1、首先要检查风机是否启动，如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
2、检查烟道是否堵塞，在不启动万家乐热水器的时候，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示E2，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
3、观察是否室外起风***以上。如果有***以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
4、拔开烟管检查机器排烟口检查是否有大量积炭现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。
5、如果是使用时间长了, 还有一种可能, 就是由于水垢堵塞热水管路, 造成误报，如果热水流量明显偏小, 那就应该是水垢堵塞问题, 燃气热水器免拆除垢器, 注入除垢剂当可解决。
风机自身出现故障导致的。则应该请专业人士上门帮忙进行检测和维修，或者是直接将风机更换成新的。
风压开关被堵塞导致的，则应该将内部的进风口拆卸下来进行清理。
风机电路出现问题。燃气热水器一般表示干烧过热，无水干烧，水流检测水压低，过滤网堵塞。定期清理过滤网。
冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出。
1、首先检测烟道是否畅通，很有可能是由于烟道堵塞造成的故障。
2、检测完烟道之后，如果烟道正常，要检查燃气热水器的风机，可能是风机本身出现问题，也可能是风机工作的时候被卡住了，或者是风机线路出现问题。
3、如果以上都没有问题，需要检查一下热水器的冷凝器，当热水器的排水口出现堵塞情况的时候，冷凝水会凝结在冷凝器中，造成冷凝器的堵塞。
故障代码E2含义：中途熄火，热水器检测到火焰，但随后又消失，机器显示E2。 应逐步进行如下检查：
1、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。
2、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。
3、风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭。
4、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，导致E2故障。
5、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成火力转换时，火焰熄灭报E2故障。
6、烟管检查机器排烟口检查是否有大量积碳现象，液化气机型容易因燃烧不良而积碳，需要拆机清洗，检查液化气气源压力。扩展资料：选购注意：1、防冻功能是需要考虑的因素，尤其是北方的人们，有的机身没有防冻功能以致很容易引起机身受冻，严重的话会使得整部机都受到损坏。2、在购买的时候要注意受到这两样东西都要好好地保存着，万一热水器出现问题需要维修等都需要这些的东西。
