e1是燃气热水器的故障代码，表示点火失败或出现意外熄火。
原因：1、燃气热水器的电池坏了没有通电，导致不打火；
2、热水器的电磁阀坏了导致不能点火；
3、可能是水气联动阀的水膜片老化了所以不能打火；
4、点火器的控制元件部分坏了，不能正常工作；
5、水压问题。
建议解决方法：
1、首先检查点火指示灯是否亮着，亮则是表示点火器是正常的，不亮则需要检查电池良好，电池有问题需要更换新的。
2、如果是燃气热水器电磁阀坏了导致不能点火，需要请专业维修人员检查电磁阀，严重损坏危及安全应及时更换。
3、热水器的水气联动阀的水膜片老化了也不能打火，水膜片是工作的重要元件，热水器长期使用，不注意及时检查保养会使其老化，因此要及时更换水膜片。
1、燃气热水器e1故障一般是火焰感应针的问题，位置不合适，太高或太低，没有处在火焰温度最高的位置，还有就是感应针故障。调整和更换感应针不能解决问题的话，换控制器。
2、如果是主板问题，那么就更换主板。需要注意的是主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无***常工作，仍然会误报E1错误。
、将热水器的插头拔掉，停一会再重新插上，一般就可以解决问题了。
2、如果是燃气表没有电池了，及时更换电池，也可以解决。
3、若是自己无法解决问题，可以联系售后，请专业人士做检测并且解决问题。电热水器在正常工作的时候，一般会显示水温，有些电热水器不烧水之后还可以显示时间，但当电热水器出现问题之后则会显示e1等，显示e1就代表电热水器不着火或者是在使用的过程中熄火。
