海信是国内最早一批制造电视的品牌，同时还是国内唯一一家采用自主研发芯片的电视品牌，且拥有着最先进的数字电视生产线，曾经连续十几年畅销稳居国内电视市场占有率第一，这离不开海信在产品技术、功能系统、售后服务上的凸出表现。
相比之下，海信电视知名度更大，产品型号更为多样化，涵盖了低中高各大档次，不仅仅国内，国外方面也拥有着不俗的影响力。
tcl电视售后服务体验好，用户满意度高，用户体验评分高。TCL是唯一一家拥有研产销一体化的彩电企业，拥有自己的TCL华星光电的屏工厂，从画质层面上看更加优质，体验感更好。送货费用不可忽视，TCL在这方面做得不错。
当然要找啊！如果还在质保期内是可以免费维修的，这是每个消费者的合法权益！而且就算过了质保，也建议到客服指定的售后点儿去维修，这种商家授权的售后维修点会更加专业而且若是没有维修到位也好维权，私人的维修处有些隐患，例如偷换配件之类的，我个人不建议！
保修政策：全国联保，享受三包服务质保备注：整机1年，主要部件3年质保时间：3年电话备注：365天热线服务1、执行日期：自2008年10月1日起；
2、对于执行上述包修政策的过渡期间，部分产品包修卡上的包修期仍标注为三年的，其包修期仍按照三年执行。
3、除以上服务之外，对公司的产品进行终身维修，聘用有资质的企业和个人实施服务，维修费用全部经过国家相关部门核定。
4、TCL洗衣机用于经营活动或公共场所时,不属于家用生活消费,不在免费包修范围之内，但TCL可以提供有偿服务。
截止2021年12月12日共5615家TCL洗衣机维修点，tcl洗衣机维修官方客服电话4008-123-456。
维修内容。按钮无效维修、声音很大维修、波轮不转维修、滚动不转维修、不启动维修、不脱水维修、无法开机维修、漏水维修、清洗管路、清洗、保养、发臭清洗、异味清洗、有味道清洗、声音大维修、噪音大维修、无法脱水维修、漏电维修、不进水维修、不工作维修。
