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继续打他们家的售后电话,把问题描述清楚明白,肯定还会上门查看问题的, 这么大的企业,售后也肯定能跟得上,继续打电话投诉,毕竟你买的是海尔的电器,问题也肯定只有他们能给你解决,放心吧!我觉得海尔这种注重用户口碑的大企业不会对投诉置之不理的,他们一定会给你一个满意答复和解决方案的
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