无人值守停车场运营经验分享

无人值守停车场运营经验分享

无人值守停车场的运营经验主要涉及到停车场的无人化管理和高效的停车体验两个方面。

无人化管理

无人值守停车场的无人化管理主要是通过科技手段实现停车场的自动化运行。例如，科拓·云托管是一种具有线上化、智能化、无人化特点的系统，它能够助力车场前端实现100%无人值守。在这个系统中，前端配置的车场智能设备，以高达99.9%的识别率为过往车辆服务，秒速开闸，大幅提升了高峰期的出入口通行能力。虽然前端无人值守，但7×24h在线的云坐席可以代替线下岗亭人员进行车场出入口服务，降低疫情传播风险，以保障往来顾客和车场管理人员的安全。

此外，无人值守停车场还需要借助信息化系统和优质线上线下运营支撑服务来重塑运营管理流程和模式。例如，通过建设信息化系统，可以实现对车场软硬件、数据的集中管控与业财一体化。同时，也可以提供自助开电子***、线上月卡续费等便捷服务，提升停车场的运营效率，提升车主的停车体验。

高效的停车体验

无人值守停车场在提高管理效率的同时，也非常注重提升车主的停车体验。无人值守停车场全过程由车主自助式进行，应用预交费、自助缴费或手机支付方式可降低车子在出入口的停留的时间，免除排长队缴费的烦恼，也在较大水平上避免了停车场出入口拥堵的状况。此外，无人值守停车场还可以通过智能管理系统进行管理，实现不停车、不取卡、快速进入停车场的模式，大大节省了车主的时间成本。

总的来说，无人值守停车场的运营经验在于通过科技手段和优质的服务，实现了停车场管理的无人化和高效化，同时也提升了车主的停车体验。